「離職票がいつまで経っても会社から届かない」「離職票を見たけど、自己都合と書かれていて納得いかない」── 失業保険の手続きで最も問題が起きやすい書類です。

この記事では離職票の読み方・受け取り方・問題対応を整理します。

離職票-1 と 離職票-2 の違い

離職票-1（雇用保険被保険者離職票-1）

• 被保険者番号
• 氏名・生年月日
• 離職日
• 振込先口座記入欄
• 主な情報は本人確認用

離職票-2（雇用保険被保険者離職票-2）

• 離職理由（最重要）
• 退職前6ヶ月の賃金額
• 賃金支払対象期間
• 離職前の労働日数
• 主な情報は給付額・給付日数の算定基礎

両方が揃っていないと、ハローワークでの手続きができません。

離職票が届くまでのタイムライン

通常の流れ

1. 退職日
2. 会社が 離職証明書 を作成
3. 会社がハローワークに離職証明書を提出
4. ハローワークが 離職票 を発行
5. ハローワークから会社経由で本人に郵送

通常 2週間程度 で本人の手元に届きます。

届かない場合の対処

3週間経過で届かない場合:

• 会社の人事部門に電話で催促
• 会社が手続きを忘れている可能性あり

1ヶ月経過で届かない場合:

• 住所地のハローワークに相談
• ハローワークから会社へ催促

2ヶ月経過しても届かない場合:

• ハローワークで「離職票なしの仮手続き」を申請
• 会社の登記情報・倒産情報をハローワークが調査
• 仮の受給資格決定が可能

離職理由欄の読み方

離職票-2の最重要項目です。具体的な記載例。

自己都合扱い（給付制限あり）

• 「労働者の都合による離職」
• 「労働者の個人的事情による離職」
• 「労働契約期間満了（自己希望なし）」

会社都合扱い（特定受給資格者）

• 「事業主の都合による離職」
• 「人員整理のための離職」
• 「事業所閉鎖のための離職」

特定理由離職者扱い

• 「期間満了で更新希望ありだが叶わなかった」
• 「妊娠・出産による離職」
• 「介護による離職」
• 「配偶者の転勤による離職」
• 「通勤困難（会社移転等）による離職」

離職理由に異議がある場合

「会社都合と認識しているのに自己都合と記載された」「特定理由に該当するはずなのに自己都合扱い」── ハローワークで異議申立てが可能です。

異議申立ての方法

1. ハローワークで離職票を提出する際、「異議あり」を申告
2. 異議の根拠を記載した書類を提出
3. 必要な証拠書類を添付（解雇通知書・診断書・転勤辞令等）
4. ハローワークが会社に確認 → 離職理由を再判定

異議が認められやすいケース

• 解雇通知書が存在する
• 退職勧奨のメール・録音がある
• 業務継続困難の医師の診断書
• 配偶者の転勤辞令
• 親族の介護証明

実態として「会社主導の離職」または「やむを得ない事情」であれば、認められる事例が多くあります。

離職票の保管

離職票は失業保険の手続き完了後も 大切に保管。次のような場面で再使用される可能性。

• 受給期間延長解除時
• 認定日のトラブル時
• 確定申告時の確認資料
• 将来の被保険者期間通算の証拠

最低でも 5年間 は保管することを推奨します。

離職票の再発行

紛失時

ハローワークで即日再発行可能。

• 持参物: 本人確認書類（マイナンバーカード等）
• 必要書類: 紛失届
• 手数料: 無料

退職した会社が倒産している場合

• ハローワークで「離職票なしの仮手続き」を申請
• 雇用保険被保険者証 + 給与明細6ヶ月分があればOK
• ハローワーク内部で被保険者期間を確認

離職証明書との違い

「離職証明書」と「離職票」は別の書類。

離職証明書は会社からハローワークに送られ、それをもとにハローワークが離職票を発行する関係です。

退職証明書（別の書類）

転職時に求められる「退職証明書」は、また別の書類。

• 発行元: 会社
• 用途: 次の会社の入社手続き（社会保険手続き等）
• 退職日・在職期間・職位等を証明

退職時に会社に発行依頼することを推奨。

あなたの離職票発行スケジュール

退職予定日を入れると、離職票の到着予定日と求職申込みのタイミングが表示されます。

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出典・参考

• ハローワーク: 雇用保険手続きのご案内
• 厚生労働省: 雇用保険制度

最終更新: 2026年5月6日 改訂履歴: 2026/04/27 — 初版公開